فلسفه کیفیت: تعالی در کیفیت و اعتماد مشتری
تعریف: کیفیت محصولات، کار و خدمات ما باید بر اساس استاندارد رضایت مشتری و هدف اعتماد مشتری باشد. جلب اعتماد مشتریان با کیفیت عالی مفهوم کیفیت و هدف کیفیت است که شرکت فناوری Xiamen کیهونگدا.
مفهوم: شرکت باید سرزندگی شرکت را با بهترین کیفیت و بالاترین کارایی حفظ کند و با تمرکز بر مشتریان تعهد خود را نسبت به مشتریان محقق کند.
مشارکت کامل، اول کیفیت: ایجاد مفهوم تعالی کیفیت مسئولیت همه است، کیفیت محصول و کار هر یک از کارکنان ارتباط تنگاتنگی با کارکنان در تمام سطوح سرمایه شرکت دارد، تنها راه قادر ساختن آنها به مشارکت کامل در منافع شرکت. شرکت برای بازی استعدادهای خود، کیفیت محصول به طور موثر تضمین می شود. در مدیریت فرآیند، ابتدا به کیفیت پایبند باشید، ابتدا کیفیت، کیفیت وتوی یک رای اصول و روش های مدیریتی مبنای بقا و راه برنده شدن شرکت است. در مدیریت فرآیند، اصرار بر کیفیت، اول کیفیت و اصل و روش مدیریتی "یک رای - بدون صلاحیت" پایه و اساس بقای شرکت و راه برنده شدن است.
به دنبال اصلاح و نوآوری، بهبود مستمر: ترویج تولید ناب و مدیریت تصفیه شده. چشم به درون برای حفاری پتانسیل، چشم به بیرون برای یافتن شکاف ها، و مدام نوآوری از مدیریت، فناوری، خدمات و مکانیسم. حفظ بهبود مستمر، اقدامات خود-بهبودی، روش ها، آگاهی و توانایی برای ادامه پاسخگویی به نیازها و انتظارات مشتریان و ایجاد مکانیسم حرکت رو به بالا به صورت متوالی.
جزئیات خط مشی کیفیت:
این خط مشی با طرح تجاری کلی شرکت سازگار و هماهنگ است و بخش مهمی از سیاست تجاری شرکت است که نشان دهنده تعهد به برآورده کردن الزامات و بهبود مستمر است. این خط مشی چارچوبی را برای تدوین و بازنگری اهداف کیفی فراهم می کند که بر اساس آن همه بخش های مربوطه باید شاخص های فرآیند مربوطه را تدوین و اجرا کنند.
با پایبندی به باور "اول مشتری، اول کیفیت"، مدیریت همه جانبه کیفیت، به بهبود مستمر پایبند باشید تا هزینه کل را کاهش دهید، تا نیازهای مشتری در مورد کیفیت، تحویل و هزینه را برآورده کنید.
سیاست کیفیت: مشارکت کامل، کیفیت اول. روی فرآیند تمرکز کنید، به نتایج توجه کنید. به دنبال نوآوری، بهبود مستمر باشید.
مفهوم کیفیت - مشتری اول - صد سال تاسیس، پیگیری هدف و چشم انداز شرکت فناوری Xiamen کیهونگدا است.